Nous connaitre
Nos missions
- Accompagner et soutenir la personne malade dans toutes ses démarches liées à sa santé
- Assister aux entretiens médicaux ou aux consultations avec l’accord du malade
- Avoir accès à son dossier médical
- Prendre en charge les tâches administratives nécessaires à l’obtention d’un visa
- Organiser le parcours de soins, incluant la prise de rendez-vous, les transferts entre sites hospitaliers, les réservations diverses telles que l’hébergement, hôtel, examens médicaux et autres
- Aider à résoudre les difficultés pendant le séjour hospitalier du patient
- Assurer le transport du malade de son domicile jusqu’à l’aéroport de départ
- Assurer le transport du malade de l’aéroport d’arrivée jusqu’à son lieu de destination (hôpital, hôtel ou autre)
- Notre équipe est dévouée par le sens du service.
- Nous respectons l’éthique.
- Nous visons l’excellence dans nos services.
- Nous faisons preuve de loyauté envers les malades.
Nos valeurs
Notre vision
- Etre identifié comme le premier centre de qualité de transfert, d’accompagnement et d’assistance aux malades en Algérie et à l’étranger.
- En tant que centre d’accompagnement, nous œuvrons à accomplir notre mission avec dévouement et esprit d’équipe.
- Nous valorisons la dignité personnelle, la qualité des soins et visons l’excellence dans la qualité des services que nous offrons.
Les avantages pour le malade
- Lui épargner toutes les démarches administratives .
- Mise en confiance du malade.
- Lui apporter un soutien psychologique .
- Lui insuffler de l’espoir, du courage et un désir de mieux être.
- L’acceptation de sa maladie et du traitement y afférent.
- Une tranquillité d’esprit pour ses proches.
Nos procédures de travail
Accueil du malade au Centre
Etude de son dossier médical par le staff médical du Centre
Si avis favorable pour le transfert, début immédiat des démarches
Constitution du dossier pour le visa
Formalités auprès du consulat pour le dépôt du dossier de visa ( visa d’urgence médicale, visa d’évacuation humanitaire….)
Après obtention du visa, démarches pour le transfert
Évacuation du malade vers l’aéroport ( transport et accompagnement)
Réception du malade et transport vers le lieu de destination (hébergement)
Démarches pour les soins : prise de rendez-vous et examens médicaux
Organisation et suivi du parcours de soins du malade : accompagnement et assistance auprès des hôpitaux
Assistance et aide pour toutes formalités administratives
Assistance pour toutes réservations : hôtel, transport, achat de médicaments et autres
Aide au retour au pays : transport, vérification du dossier médical, médicaments …
